Política de Privacidad
Última actualización: 27 de diciembre de 2024
En MY SPOT, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información: • Información de contacto (nombre, email, teléfono) • Información de facturación y pago • Información de reservaciones • Preferencias de servicios • Información técnica (dirección IP, navegador, dispositivo) • Cookies y tecnologías similares
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para: • Procesar reservaciones y pagos • Comunicarnos contigo sobre tus reservaciones • Enviar confirmaciones y recordatorios • Mejorar nuestros servicios • Enviar promociones y actualizaciones (con tu consentimiento) • Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con: • Procesadores de pago (Stripe, ATH Móvil) • Servicios de email y comunicación • Herramientas de análisis • Autoridades legales cuando sea requerido por ley Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tu información.
4. Cookies
Utilizamos cookies para: • Mantener tu sesión activa • Recordar tus preferencias • Analizar el uso del sitio • Mostrar contenido personalizado Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información: • Encriptación SSL/TLS • Almacenamiento seguro de datos • Acceso restringido a información personal • Monitoreo regular de seguridad Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a: • Acceder a tu información personal • Corregir información inexacta • Solicitar la eliminación de tus datos • Oponerte al procesamiento de tus datos • Retirar tu consentimiento en cualquier momento • Recibir tus datos en formato portátil Para ejercer estos derechos, contáctanos.
7. Retención de Datos
Mantenemos tu información: • Datos de cuenta: mientras tengas una cuenta activa • Datos de transacciones: según requerimientos legales (generalmente 7 años) • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento • Cookies: según su tipo (sesión o persistentes)
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación.
9. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, contáctanos: MY SPOT Bayamón, Puerto Rico Teléfono: 787-685-6161 Email: info@myspot787.com